Un technicien informatique dans l'exercice de ses fonctions

Devenir Technicien informatique

Découvrez les détails du métier : salaire, débouchés, compétences et qualités...

Description du métier

Passionné par le secteur informatique, vous souhaitez devenir technicien d’assistance en informatique ? Devenez un spécialiste des équipements numériques et des réseaux informatiques afin d’accéder à des postes de technicien informatique dans tous les types d’entreprise. Découvrez sur cette page toutes les informations liées au métier de technicien d’assistance en informatique : missions, salaire, compétences requises, études à suivre…

Salaire *

Entre 1 917 € et 2 311 €

* Source : hellowork.com

Salaire brut moyen constaté en France métropolitaine en 2024. Le salaire dépend de l'expérience et de la localisation.

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Où travailler

Le métier de technicien informatique est d'une importance capitale au sein du système d'information d'une organisation, revêtant ainsi un caractère stratégique pour les entreprises. Également désignés sous diverses appellations telles que techniciens Help Desk, techniciens de maintenance, techniciens gestion de parc, techniciens de déploiement ou techniciens réseau, ces professionnels sont très recherchés par les entreprises de taille moyenne et grande, indépendamment de leur secteur d'activité. Les techniciens informatiques sont habituellement recrutés au sein de la DSI (Direction des systèmes d'information) ou du service informatique d'une entreprise. Ils peuvent également intégrer une ESN (entreprise de services du numérique). Des opportunités d'emploi sont également disponibles au sein du service après-vente des constructeurs ou des revendeurs de matériel informatique.

Image Technicien informatique où travailler

Les missions du métier Technicien informatique

Également connu sous les appellations de support technique ou assistant utilisateur, le technicien d’assistance en informatique est chargé d'installer et de configurer les équipements informatiques au sein d’une entreprise. Ses tâches, diversifiées, englobent :

- installation et mise à jour des équipements informatiques ;

- configuration des composants sur les postes informatiques ;

- résolution des dysfonctionnements affectant les ordinateurs ou les logiciels ;

- réalisation de diagnostics pour faciliter la résolution de divers problèmes numériques ;

- assistance des employés dans l'utilisation de leur matériel informatique ;

- installation des équipements réseau ;

- suivi des abonnements aux serveurs pour garantir leur mise à jour permanente.

En tant que garant du bon fonctionnement du système informatique de l'entreprise, le technicien d'assistance contribue également à la sécurité de son parc informatique. Il peut être amené à intervenir par téléphone depuis un centre de services, en prenant le contrôle des équipements informatiques à distance.

Les compétences et qualités du métier Technicien informatique

Quelles compétences sont nécessaires pour devenir technicien d’assistance en informatique ? Avec l'essor rapide du secteur numérique ces dernières années, la demande de professionnels qualifiés sur le marché de l'emploi est en constante augmentation.

Pour exercer avec succès le métier de technicien informatique, il est indispensable de posséder des compétences numériques solides et de rester à jour avec les dernières avancées technologiques. En plus de cela, la polyvalence, le sens du service et la détermination sont des qualités particulièrement appréciées dans ce domaine.

Dans les entreprises où l'informatique joue un rôle crucial, le technicien doit être capable de réagir rapidement aux urgences et de travailler sous pression. Face au stress, il doit conserver son sang-froid et faire preuve de patience pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés.

Étant en contact avec des collègues qui ne sont pas nécessairement des experts en informatique, le technicien d’assistance doit également faire preuve de pédagogie afin de communiquer efficacement avec eux.

Salaire et débouchés du métier Technicien informatique

Quel est le salaire d’un technicien d’assistance en informatique ? Sa rémunération varie selon ses années d’expérience, la taille et les activités de l’entreprise pour laquelle il travaille.

En général, le salaire d’un technicien informatique est compris entre 1800 et 2500 euros bruts par mois, en fonction de son expérience.

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Avis élèves

Mohamed B.

Septembre 2024

Franchement un bon 20/20 la formation est complète y’a tout je m’exerce tout les jours franchement j’aime énormément.

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Ala R.

Novembre 2024

À l'écoute

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Dimitri H.

Septembre 2024

Educatel m’a aidé à me préparer à sélection de septembre 2024 au novembre 2024. Je l’avoue vraiment et j’ai reçu touts les instructions en matière de cette formation pour amorcer la rentrée de Janvier . Je suis retenu à la croix Rouge Française Compétence du Mans et à L’ifso de Angers. J’en suis reconnaissant.

Avis publié le 2 Décembre 2024

Sarah I.

Novembre 2024

J’ai un peu du mal mais ça va ce j’ai du temps pour moi sans pression

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Genevieve A.

Septembre 2024

Vous êtes a l'écoute c'est appréciable

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Septembre 2024

Formation au top

Avis publié le 12 Novembre 2024

William D.

Octobre 2024

J'ai déjà fais des cours avec educatel dans le passé et avec l'émergence des outils informatiques il n'y a plus rien à voir c'est bien plus pratique.

Avis publié le 7 Novembre 2024

Chama M.

Octobre 2024

Ma formation se passe très bien. Les cours sont très intéressants et la plate-forme est fluide et facile à utiliser. Je recommande fortement !

Avis publié le 1 Novembre 2024

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Vos questions

Puis-je utiliser mon Compte Personnel de Formation ?

Oui ! Il est possible d'utiliser son CPF pour financer une formation Skill and You, à condition que cette dernière soit diplômante ou certifiante. C'est le cas de la préparation au titre professionnel de Technicien d’assistance en informatique. Pour en savoir plus, contactez sans attendre nos équipes pédagogiques !

Quelles études pour devenir technicien d’assistance en informatique ?

Plusieurs formations, du Bac Pro en équipements et installations électriques au BTS en électronique, informatique et maintenance industrielle, permettent de devenir technicien d’assistance informatique. La préparation au titre professionnel de Technicien d’assistance en informatique d’Skill and You offre une formation en ligne flexible menant à l'obtention d'un titre reconnu au RCNP, ouvrant ainsi la voie à une carrière dans le domaine de l'informatique.

Puis-je commencer une formation TAI sans aucune expérience ?

Il est tout à fait possible de commencer une formation TAI sans expérience. La préparation au titre professionnel Technicien en assistance informatique, par exemple, est accessible à tous les candidats âgés de 16 ans au minimum et justifiant d'un niveau scolaire de 3e.

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