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Un professionnel de la vente et du commerce réalisant une présentation dans le cadre d'une réunion

BTS Management commercial opérationnel (MCO)

Formation en ligne

1100h (16 - 23 mois)

Accessible en alternance

Stage obligatoire

Eligible CPF

Maîtrisez les clés du terrain pour piloter efficacement une unité commerciale et booster sa performance.

Votre formation en ligne

BTS - Management commercial opérationnel

En résumé

Diplôme reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP

Durée de formation : 1100h (16 - 23 mois)

0€ avec le CPF*

Stage obligatoire Alternance possible

Avantages Skill & You

Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7

Inscription toute l’année

Garantie Diplômé ou remboursé

A qui s’adresse la formation ?

Professionnels en activité / En reconversion

Demandeurs d’emploi

Jeunes ou étudiants à partir de 16 ans

*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation, d’un cas d’exonération d’une participation financière et de votre assiduité.

86%

Satisfaction

91%

Réussite

+86 000

Apprenants formés par an

130

Années d’expérience

Programme de votre BTS MCO

Préparez-vous à gérer une unité commerciale avec le BTS MCO de Skill & You. Vous y développez des compétences en gestion, vente, animation commerciale, relation client et management d’équipe, dans un environnement orienté performance et digitalisation.

Voir le programme détaillé

Les compétences que vous maîtriserez

Préparer votre projet professionnel et maîtriser la recherche de stage ou d’emploi dans le commerce.

Développer la relation client et assurer la vente conseil dans un contexte omnicanal.

Animer et dynamiser l’offre commerciale en adaptant produits et services.

Gérer les opérations courantes, la trésorerie, les stocks et la rentabilité de l’unité commerciale.

Manager une équipe commerciale en organisant, recrutant, animant et stimulant les collaborateurs.

Des spécialisations pour aller plus loin

Certification TOEIC

Notre spécialisation TOEIC vous aide à renforcer votre anglais professionnel, facilitant votre insertion sur le marché du travail et rendant votre profil attractif auprès des recruteurs.

Se lancer dans l'entrepreneuriat

Découvrir l’entrepreneuriat : bâtir son projet, gérer une entreprise (compta, droit, paie, management) et la faire connaître pour développer son activité.

Je simule ma durée de formation

Je peux étudier10 h/ semaine

Estimation fin de formation:

septembre 2027

Votre BTS MCO avec stage ou en alternance

Alternance

Une alternante et son manager travaillent devant un ordinateur

Les atouts de l'alternance avec Skill & You

  • Aucun frais de formation
  • Rémunération mensuelle
  • Expérience professionnelle concrète
  • Suivez vos cours où vous voulez, quand vous voulez.
  • Coaching personnalisé inclus
  • Démarrage du contrat possible toute l'année
En savoir plus sur l'alternance

Stage

Une stagiaire sur son lieu de travail.

Les stages avec Skill & You

  • Découverte de votre futur métier
  • Application concrète de vos connaissances
  • Développement de vos compétences techniques et relationnelles
  • Affinement de votre projet professionnel
  • Possibilité de rémunération

Financez votre BTS MCO

Prix total
2 850 €

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Jusqu'à 100% financé
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Les avantages

Financement partiel ou intégral

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En alternance

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Les avantages

Facilité de paiement / mensualité

Choix de votre date de début de formation

Accompagnement personnalisé

Autofinancement

Cette formation peut être financée par vos soins.

À partir de92,4 € / mois

Financement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 29 mois

Les avantages

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Accompagnement personnalisé

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Votre projet mérite un accompagnement sur mesure, y compris pour le financement. CPF, alternance, aides publiques ou paiement jusqu’à 30 mois : parlons-en ensemble. Simulez votre financement en toute confiance avec un conseiller.

Avis de nos apprenants

Élisa C.

Juillet 2025

Tout à fait adapté à mon besoin

Avis publié le 22 Août 2025

Karine D.

Juillet 2025

Très bien, toute l'équipe pédagogique et disponible et à l'écoute. Je recommande !

Avis publié le 11 Août 2025

Nathalie H.

Juillet 2025

;;;

Avis publié le 25 Juillet 2025

Jean-Jacques B.

Juin 2025

site Web trés bien organisé et responses rapide , trés bien fait pour une bonne formation en ligne !

Avis publié le 16 Juillet 2025

Laurent H.

Mai 2025

10/10

Avis publié le 14 Juillet 2025

Lucia M.

Juin 2025

Je commence juste, je me familiarse avec le fonctionnement. Je regarde les vidéos et j’ai participé à des cours, j’aime beaucoup l’organisation.

Avis publié le 9 Juillet 2025

Christophe B.

Mai 2025

très bonne école enseignant bien a écoute , joignable facilement

Avis publié le 8 Juillet 2025

Anne L.

Avril 2025

Très sérieux et un très bon suivi dans le déroulement de ma formation

Avis publié le 28 Juin 2025

Pourquoi choisir Skill & You pour votre formation ?

Appui pédagogique

Faire une formation avec Skill & You, c’est rejoindre un Campus digital et bénéficier de nos :
Formateurs

disponibles par message et téléphone pour vous accompagner. Prise de rendez-vous illimitée avec nos 400 experts, qui conçoivent vos formations, animent vos ateliers et gèrent vos classes virtuelles.

Coachs

pour vous accompagner tout au long de votre formation. Bénéficiez d’un coaching personnalisé et renforcé.

Classes virtuelles

animées par un formateur expert.

Ateliers en présentiel

pour mettre en pratique ses compétences.

Nos formateurs experts

Les filières commerciales évoluent sans cesse : il faut apprendre, s’adapter et se réinventer chaque jour.

Marion Gonzales,

Formatrice en commerce et vente

Aimer les gens, avoir la niaque et être rigoureux : voilà les clés pour réussir dans le commerce.

Marie-Pierre Grillet,

Formatrice en commerce, vente & tourisme

Vos acquis certifiés

Titre RNCP

Reconnu par l’État

Obtention du diplôme de BTS Management Commercial Opérationnel, de niveau 5, délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, reconnu par l’État et les entreprises, et attestant de la capacité de l’apprenant à exercer le métier visé. Il est enregistré au RNCP sous le code 38362 par décision de France Compétences le 11/12/2023.

Logo sur fond blanc "France Compétences - Certification enregistrée au RNCP"

Attestation individuelle de fin de formation Skill & You

Recevez une attestation de fin de formation Skill & You, preuve concrète de votre investissement et des nouvelles compétences développées.

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120 crédits ECTS

Les ECTS (Système européen de transfert et d’accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l’Union européenne. Une fois obtenu, le BTS Management Commercial Opérationnel vous octroie 120 crédits ECTS.

Logo du système de crédit ECTS.

Fiche pratique

Prérequis

Pour accéder à cette formation : - Être âgé(e) de 16 ans minimum. - Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau 4 (anciennement IV) classé dans le RNCP (art. D612-30 du Code de l'éducation). Dans certains cas, une mise à niveau pourra être envisagée. Pour les personnes qui ne sont pas titulaires d'un baccalauréat ou d'un diplôme d'État équivalent (niveau 4), il est indispensable de pouvoir attester à l'écrit d'une expérience professionnelle à temps plein d'une durée minimum de 3 ans et ce, dans le domaine en lien avec le BTS concerné. Pour se présenter aux épreuves de l'examen : - Avoir suivi la préparation complète du BTS. - Avoir effectué des stages en milieu professionnel dont les modalités sont définies par l'inspection académique du candidat. - Avoir constitué soi-même son dossier et l'adresser à l'autorité chargée de l'examen.

Débouchés

Le BTS MCO permet de poursuivre sa formation vers une licence spécialisée ou intégrer le marché de l'emploi. Type d'emplois accessibles : Dès l'obtention du BTS : - Conseiller de vente et de services, - Vendeur/conseil, - Vendeur/conseiller e-commerce, - Chargé de clientèle, - Chargé du service client, - Marchandiseur, - Manageur adjoint, - Second de rayon, - Manageur d'une unité commerciale de proximité. Avec expérience : - Chef des ventes, - Chef de rayon, - Responsable e-commerce, - Responsable de drive, - Responsable adjoint, - Manageur de caisses, - Manageur de rayon(s), - Manageur de la relation client, - Responsable de secteur, de département, - Manageur d'une unité commerciale. Taux d'insertion global dans l'emploi et taux d'insertion dans le métier visé des titulaires de la certification : données non mentionnées sur la fiche RNCP francecompetences. Taux d'emploi salarié à 6 mois des lycéens professionnels et étudiants sortants d'un BTS en 2023 : 59% Taux de poursuite d'études des inscrits en 2022-2023 en dernière année de BTS : 48% cf. Note d'information, n°24.52. DEPP (source : DARES, DEPP, Inserjeunes) Taux d'emploi salarié 6 mois des apprentis sortants d'un BTS en 2023 : 69% Taux de poursuite d'études des apprentis en 2022-2023 en dernière année de BTS : 44% cf. Note d'information, n°24.53. DEPP (source : DARES, DEPP, Inserjeunes)

Suite de parcours

Licence professionnelle mention Commercialisation de produits et services Licence professionnelle mention Management des activités commerciales Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.

Equivalences et passerelles

Equivalences : BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) BTS Négociation et digitalisation de la relation client Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Modalités d’évaluations pendant la formation

Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec : Des évaluations écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques : - sous forme de contrôles de connaissances ; - sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier ; - sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts. Des activités e-learning : sous forme d'exercices ou d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

Modalités de passage d’examen ou concours

Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences. Règlement d'examen : Épreuve E1 Culture générale et expression - Unité : U1 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 4h Épreuve E2 Communication en langue vivante étrangère - Unité : U2 - Coef. : 3 Épreuve E21 Compréhension de l'écrit et expression écrite - Unité : U21 - Coef. : 1,5 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 2h Épreuve E22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction - Unité : U22 - Coef. : 1,5 - Mode : Ponctuelle orale - Durée : 20mn (+ 20mn de préparation) Épreuve E3 Culture économique, juridique et managériale - Unité : U3 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 4h Épreuve E4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale - Unité : U4 - Coef. : 6 Épreuve E41 Développement de la relation client et vente conseil - Unité : U41 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle Orale - Durée : 30mn Épreuve E42 Animation, dynamisation de l'offre commerciale - Unité : U42 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle Orale - Durée : 30mn Épreuve E5 Gestion opérationnelle - Unité : U5 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 3h Épreuve E6 Management de l'équipe commerciale - Unité : U6 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 2h30 Vous avez la possibilité de passer les épreuves sous forme progressive (passage de certaines épreuves l'année N et passage des épreuves restantes l'année N+1) ou globale (passage de toutes les épreuves la même année). Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes. Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.

Notre formation en quelques chiffres

· Taux de satisfaction: 86%. Résultat obtenu en 2024 auprès des apprenants de cette formation ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'espace numérique de travail. · Taux de réussite globale: 91%. Taux de présentation à l'examen estimé : 31% Résultats globaux (hors CFA) obtenus en 2024 auprès des apprenants ayant déclaré s'être présentés à l'examen. · Taux de réussite en alternance: 86%. Taux de présentation à l'examen estimé : 78% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 7 apprentis ayant déclaré s'être présentés à l'examen.

Débouchés du BTS MCO

Un chargé de clientèle dans l'exercice de ses fonctions

Métiers

Chargé de clientèle

Vous aspirez à devenir un chargé de clientèle ou à développer des compétences spécialisées dans ce domaine ? Formez-vous pour devenir un expert en gestion clientèle et accéder à des postes au sein d'agences ou de sièges sociaux d'entreprises. Explorez les différents aspects du métier de chargé de clientèle, également connu sous le nom de gestionnaire de clientèle : missions, rémunération, compétences requises, parcours d'études...

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Un vendeur automobile dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Vendeur automobile

Vous aspirez à embrasser une carrière de vendeur automobile ou à développer vos compétences dans ce secteur professionnel ? Devenez expert en vente de véhicules afin de postuler à des postes de vendeur auprès des marques renommées de l'industrie automobile. Explorez en détail le métier de vendeur automobile, y compris ses responsabilités, rémunération, compétences requises et formations disponibles.

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Un assistant commercial dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Assistant commercial

Si vous êtes passionné par le domaine de la vente et aspirez à devenir assistant commercial ou à perfectionner vos compétences professionnelles dans ce secteur, approfondissez toutes les connaissances nécessaires pour occuper efficacement ce poste, quelle que soit la nature de l'entreprise que vous visez. Explorez en détail toutes les informations relatives au métier d'assistant commercial, y compris ses responsabilités, sa rémunération, les compétences requises et les études à faire pour y arriver.

Voir la fiche métier
Un conseiller commercial dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Conseiller commercial

Le métier de conseiller commercial est un poste essentiel dans le monde des affaires. Maître dans l’art de la négociation et de la persuasion, le conseiller commercial est dôté d'une profonde connaissance des produits ou services qu’il propose tout au long de l'année. Il doît d'être en mesure d'adapter son discours à chaque client pour répondre précisément à ses besoins. La prospection de nouveaux clients fait aussi partie de ses responsabilités pour développer le portefeuille de clients de l’entreprise.

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Un employé polyvalent dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Employé polyvalent

L’Employé polyvalent du commerce travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution que ce soit dans le secteur alimentaire, du bricolage, de l’habillement, de l’équipement de la maison, ou encore de l’électroménager. Polyvalent dans ses missions, l’employé peut être amené à accueillir le client, être en charge de la mise en rayon et du réassort, de l'encaissement et de la préparation des commandes clients.

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Un assistant manager dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Assistant manager

Vous souhaitez devenir assistant manager ou acquérir des compétences professionnelles spécialisées dans le domaine ? Devenez un spécialiste des fonctions administratives afin d’accéder à des postes d’assistant manager dans tous les types d’entreprise. Nombreux sur le marché du travail, les postes d’assistant manager constituent une première opportunité professionnelle pour les jeunes diplômés et représentent un véritable tremplin vers l’emploi.

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Un conseiller de vente dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Conseiller de vente

Vous souhaitez devenir conseiller de vente ou acquérir des compétences professionnelles spécialisées dans le commerce ? Devenez un spécialiste des techniques de vente afin d’accéder à des postes de vendeur dans des magasins spécialisés ou des grandes surfaces. Le secteur de la vente et du commerce permet un accès rapide à l’emploi, avec ou sans diplôme. Très dynamique, ce secteur recrute constamment et offre de très belles perspectives d’évolution de carrière.

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Un chef de produit dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Chef de produit

Vous souhaitez devenir chef de produit ou acquérir des compétences professionnelles spécialisées dans le domaine ? Devenez un spécialiste de la gestion d’un produit, de sa conception à sa commercialisation, afin d’accéder à des postes clés dans tous les types d’entreprise. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le métier de chargé de produit : missions, salaire, compétences, études...

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Un chef de rayon dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Chef de rayon

Vous souhaitez travailler dans le secteur du commerce et devenir chef de rayon ? Devenez un spécialiste du management commercial afin d’accéder à des postes de chef de rayon dans la grande distribution. Fonction essentielle dans la grande distribution, le chef de rayon gère et anime une partie spécifique de l’espace de vente : prêt-à-porter, équipement numérique, produits frais, jouets, jardinage, bricolage…

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Merchandiser dans l'exercice de ses fonctions
Métiers

Merchandiser

Le merchandiser est un expert de la présentation visuelle des produits dans les espaces de vente. Travaillant souvent au sein de détaillants, il conçoit des mises en scène attrayantes et efficaces pour attirer l'attention des clients et stimuler les ventes. En utilisant des techniques telles que le placement stratégique des produits, l'éclairage approprié et la signalétique efficace, le merchandiser crée des environnements de vente engageants et mémorables. Son objectif ultime est de maximiser l'attrait visuel des produits tout en optimisant l'expérience d'achat pour les consommateurs.

Voir la fiche métier

Préparer un BTS MCO dans une école de commerce 100% en ligne

Skill & You s’impose comme l’école de commerce en ligne idéale pour préparer votre BTS Management commercial opérationnel (MCO) à distance. Grâce à une plateforme digitale intuitive et accessible à tout moment, vous bénéficiez d’un apprentissage flexible qui s’adapte à votre rythme de vie. 


Chaque module est conçu par des experts du commerce pour allier théorie et cas pratiques, vous permettant de maîtriser l’ensemble des compétences indispensables au métier. Avec Skill & You, vous êtes accompagné·e tout au long de votre parcours par des tuteurs spécialisés, des séances de coaching et des outils interactifs, pour assurer votre progression et votre réussite à l’examen.

BTS MCO en candidat libre : une voie idéale pour adultes autonomes et motivés

Le BTS MCO en candidat libre est une solution particulièrement adaptée aux adultes qui souhaitent concilier vie professionnelle, personnelle et formation. Skill & You vous prépare spécifiquement à cet examen, en vous offrant un cadre pédagogique complet et structuré, sans contraintes géographiques ni horaires fixes. 


Vous êtes libre d’organiser votre apprentissage selon vos disponibilités, tout en bénéficiant d’un suivi personnalisé. 
 

Cette voie est idéale si vous êtes autonome, rigoureux·se et motivé·e, avec l’envie de valider un diplôme reconnu tout en continuant à évoluer dans votre carrière ou à changer de secteur professionnel.

BTS MCO reconnu par l’État : un diplôme inscrit RNCP pour sécuriser votre parcours professionnel

Le BTS Management commercial opérationnel est un diplôme d’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), ce qui garantit sa reconnaissance officielle et sa valeur sur le marché du travail. 


Ce label officiel sécurise votre parcours professionnel en attestant de vos compétences opérationnelles et managériales dans le secteur commercial. 


Que vous soyez en formation initiale, en alternance ou en candidat libre, ce diplôme vous ouvre les portes d’un large éventail de métiers et constitue un véritable levier pour votre employabilité et votre évolution professionnelle.

Du BTS MUC au BTS MCO : un changement de nom pour mieux refléter les réalités du métier

En 2019, le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) est devenu BTS Management commercial opérationnel (MCO). Ce changement de nom traduit l’évolution des missions et des attentes du secteur. Le BTS MCO met davantage l’accent sur la gestion opérationnelle et managériale des activités commerciales, dans un contexte où les canaux de vente et les modes de consommation se diversifient (omni-canal, digitalisation, expérience client).

 
Cette nouvelle appellation reflète mieux les compétences actuelles attendues des professionnel·les du commerce et prépare les diplômé·es à relever les défis d’un environnement commercial en constante mutation.

Vos questions sur le BTS MCO en ligne

Quelle est la durée de la formation BTS MCO ?

La durée de la formation au BTS MCO, management commercial opérationnel de l'école Skill and You est de 1100 heures. La durée de votre enseignement en ligne varie en fonction de votre rythme d’études, de votre investissement personnel et de votre niveau.

Quel est le délai d’accès à la formation ?

Pour une formation continue :

 

Une fois votre demande de documentation remplie, un conseiller d’études vous appelle dans un délai indicatif de 48 à 72 heures pour affiner avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation débute, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange.

 

Pour une formation en alternance :

 

Une fois votre candidature transmise, un chargé de recrutement Skill & You vous contacte dans un délai indicatif de sept jours pour affiner avec vous votre projet. Votre formation débute une fois le dossier d’inscription complet, et l’accord de financement par l’OPCO de l’entreprise obtenu (délai moyen de quatre à six semaines).

Pourrai-je me spécialiser pendant ma formation ?

De nombreuses options de spécialisations vous sont proposées tout au long de votre cursus de formation au BTS MCO. Si vous souhaitez vous concentrer sur une partie précise du programme ou acquérir des connaissances dans un domaine plus restreint, contactez votre conseiller pédagogique pour en savoir davantage. Ce dernier établira avec vous une proposition personnalisée correspondant à vos attentes.

Existe t-il des équivalences et des passerelles similaires au BTS MCO ?

Il existe trois équivalences au BTS MCO (ex BTS MUC) : Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques, le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) et le BTS Négociation et digitalisation de la relation client. Concernant les passerelles, merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Le BTS MCO est-il éligible au CPF ?

Oui vous pouvez financer tout ou partie de votre BTS MCo grâce à votre Compte Personnel de Formation. 

 

*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation, d’un cas d’exonération d’une participation financière et de votre assiduité.

Quel est le prix du BTS MCO à distance ?

Le prix du BTS MCo en ligne varie en fonction des options choisies mais démarre à 2 850 €.