Devenir Vendeur en parfumerie

Accompagne le client dans le choix d’une fragrance en identifiant ses goûts, ses habitudes et l’occasion recherchée. Le vendeur maîtrise les principales familles olfactives, les notes qui composent les parfums et les différences de concentration afin de présenter une sélection pertinente. Il fait découvrir les fragrances sur mouillette ou sur peau lorsque le client le souhaite, explique leur évolution et compare les références sans imposer son propre goût. L’argumentation, la connaissance des marques et la capacité à proposer des produits complémentaires contribuent à la vente et à la fidélisation.

• Compétences principalesOlfaction - Conseil - Vente
• Pour qui ?Profils sensoriels et relationnels
• Évolutions possiblesExpert parfum

Guide le client parmi les produits de maquillage en fonction du résultat recherché, de ses habitudes et des caractéristiques des différentes gammes. Il explique les teintes, textures, finis et modes d’utilisation, et peut réaliser des démonstrations produit dans le cadre prévu par l’enseigne. Son rôle consiste aussi à comparer les références, proposer des associations cohérentes et apporter des conseils suffisamment clairs pour que le client puisse reproduire l’utilisation chez lui. La connaissance des nouveautés et des tendances facilite également l’argumentation et la vente additionnelle.

• Compétences principalesColorimétrie - Démonstration - Vente
• Pour qui ?Profils attirés par le maquillage
• Évolutions possiblesConseiller beauté expert

Oriente le client vers des produits et routines cosmétiques adaptés aux besoins qu’il exprime, tout en restant dans le cadre du conseil commercial et sans établir de diagnostic médical. Il connaît les caractéristiques, ingrédients, textures et modes d’utilisation des gammes proposées afin d’expliquer leurs différences et leurs précautions d’emploi. Il questionne les habitudes du client, construit une routine cohérente et présente les produits complémentaires utiles. Lorsque la demande concerne un problème de santé ou dépasse son champ de conseil, il oriente vers un professionnel compétent.

• Compétences principalesCosmétique - Besoins - Conseil
• Pour quoi ?Profils pédagogues intéressés par le soin
• Évolutions possiblesConseiller dermo-cosmétique

Accompagne une clientèle attentive à la qualité du service, à l’univers des marques et à la personnalisation du conseil. Le vendeur maîtrise l’histoire des maisons, leurs collections et leurs codes afin de construire une expérience de vente cohérente avec leur positionnement. Il soigne l’accueil, la présentation des produits et le cérémonial de découverte, mémorise les préférences des clients réguliers et entretient la relation après l’achat. La fidélisation, la discrétion et la qualité du service sont particulièrement importantes dans les boutiques, corners et grands magasins haut de gamme.

• Compétences principalesLuxe - Fidélisation - Service
• Pour qui ?Profils soignés orientés expérience client
• Évolutions possiblesResponsable de corner