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Programme TP Technicien informatique de proximité (TIP) | ex-TP TAI

Votre intégration

  • Bienvenue dans votre formation

Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du développement et de l'informatique

  • Appréhender le cadre de votre stage

    • Situer le rôle de stagiaire

    • S'impliquer pour la mixité, l'égalité et la diversité au travail

  • Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)

    • Définir son projet professionnel et commencer ses recherches

    • Concevoir un CV et une lettre de motivation

    • Préparer et effectuer un entretien

    • Construire stratégiquement sa carrière professionnelle

Aide à la réalisation de vos documents professionnels

  • Préparer votre stage

  • Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles

  • Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)

    • Introduction au dossier professionnel

    • Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel

    • Complétion des autres parties du dossier professionnel

    • Les règles essentielles de mise en forme

    • Foire aux questions

    • Préparation et correction de votre dossier professionnel

150h (12 semaines)

Compétences transversales

  • Comprendre le concept de formation à distance

    • Introduction

    • Les avantages et limites de la formation à distance pour un professionnel

  • Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance

    • Préparer son apprentissage à distance

    • Gérer sa productivité

  • Les soft skills

  • Anglais TIP

  • Veille technologique

  • L'apprentissage continu dans le quotidien d'un TIP

    • Introduction à l'apprentissage continu pour un professionnel de l'informatique

    • Les avantages de l'apprentissage continu dans l'assistance informatique

    • Intégrer la veille dans son apprentissage continue

  • Comprendre les techniques d'écoute active dans le métier d'un TIP

    • Introduction aux techniques d'écoute active

    • Les différentes techniques d'écoute active

    • L'écoute active dans le métier d'un professionel de l'informatique

  • Qu'est-ce que la communication ?

    • Théorie de la communication

    • Communiquer dans le milieu professionnel

  • Systèmes d'information

150h (12 semaines)

Assurer le support utilisateur

  • Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité

  • Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc

    • Les bases du helpdesk

    • La gestion de parc

    • Accès à distance

    • Évaluation

  • Assister et accompagner l'utilisateur

    • Hygiène informatique

    • Initiation aux systèmes d'exploitation

    • L'informatique bureautique

    • Les outils collaboratifs Microsoft

    • Maitriser les différents outils de Google Workspace

    • Les outils libres

    • Assister les utilisateurs

    • Évaluation

  • Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

    • Composants

    • Diagnostics

    • Évaluation

150h (12 semaines)

Mettre en service des équipements numériques

  • Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

    • Installer un système

    • Configurer des machines virtuelles

    • Déploiement

    • Téléphonie

    • Évaluation

  • Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques

    • Assemblage

    • Maintenance

    • Évaluation

  • Contribuer à la sécurité d'un 
 équipement numérique et de ses données

    • Initiation à la sécurité des données

    • Sécurité d'un équipement numérique

    • Évaluation

150h (12 semaines)

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

  • Comprendre le rôle et les enjeux

  • Déployer et sécuriser les équipements réseaux

    • Les bases du réseau

    • Les services réseaux de base

    • Évaluation

    • Services réseaux avancés

    • Évaluation

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

    • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory

    • Évaluation

Sensibilisation au développement durable

  • Introduction

  • Les fondements du développement durable

  • Les enjeux du développement durable

  • Agir pour le développement durable

  • Conclusion

Le Mag'

  • Veille et développement continu

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Gratuit et sans engagement

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