Programme Formation Technico-commercial en ligne
Titre professionnel reconnu
8 unités de formation
450h de formation
Stage obligatoire
Maîtrisez l’art de convaincre et transformez chaque opportunité en contrat gagnant grâce à notre formation TP négociateur technico-commercial.
Contenu détaillé du programme
Unité de formation 1
Votre intégration
2 chapitres
Unité de formation 1
Votre intégration
2 chapitres
Bienvenue dans votre formation
Les foires aux questions
Unité de formation 2
Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du commerce et de la vente
2 chapitres | 6 supports pédagogiques
Unité de formation 2
Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du commerce et de la vente
2 chapitres | 6 supports pédagogiques
Appréhender le cadre de votre stage
- Situer le rôle de stagiaire
- S'impliquer pour la mixité, l'égalité et la diversité au travail
Rechercher un stage ou un emploi (commerce et vente)
- Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
- Concevoir un CV et une lettre de motivation
- Préparer et effectuer un entretien
- Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
Unité de formation 3
Aide à la réalisation de vos documents professionnels
4 chapitres | 6 supports pédagogiques
Unité de formation 3
Aide à la réalisation de vos documents professionnels
4 chapitres | 6 supports pédagogiques
Préparer votre stage
Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
- Introduction au dossier professionnel
- Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
- Complétion des autres parties du dossier professionnel
- Les règles essentielles de mise en forme
- Foire aux questions
- Préparation et correction de votre dossier professionnel
Comprendre et réaliser vos autres productions
Unité de formation 4
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
6 chapitres | 20 supports pédagogiques
200 h (15 semaines)
Unité de formation 4
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
6 chapitres | 20 supports pédagogiques
200 h (15 semaines)Assurer une veille commerciale
- Introduction à la veille commerciale
- La veille concurrentielle et collaborative
- La place du CRM dans la veille commerciale
- Bilan des acquisitions
- Dossier jury
Concevoir et organiser un Plan d'Actions Commerciales (PAC)
- Élaboration du Plan d'Actions Commerciales (PAC)
- L'utilisation du CRM
- Bilan des acquisitions
- Dossier jury
Prospecter un secteur défini
- Techniques de prospection
- Les personas et la segmentation
- La conduite d'entretien
- Exploitation des résultats et relances
- Bilan des acquisitions
Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
- Suivi et analyse des performances
- Identification des écarts et des causes
- Élaboration et mise en œuvre des actions correctives
- Bilan des acquisitions
Dossier jury
- Période en entreprise
CCP1 - Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre
- CCP 1 - Examens blancs
Unité de formation 5
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
7 chapitres | 26 supports pédagogiques
150 h (12 semaines)
Unité de formation 5
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
7 chapitres | 26 supports pédagogiques
150 h (12 semaines)Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Introduction à l'image de l'entreprise
- Personal Branding, profils professionnels et E-reputation
- Les fondamentaux du discours commercial et du marketing digital
- Gestion de projets événementiels
- Bilan des acquisitions
Concevoir une proposition technique et commerciale
- Analyse du marché et compréhension des besoins du client
- Conception et faisabilité de la proposition
- Cadre juridique et obligations réglementaires
- Finalisation et présentation de l'offre commerciale
- Bilans des acquisitions
Négocier une solution technique et commerciale
- Préparer et structurer la négociation
- Conduire un entretien de négociation efficace
- Conclure la vente et assurer le suivi
- Dossier jury
- Bilan des acquisitions
Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Exploiter des données et analyser des performances
- Ajuster et optimiser l'activité commerciale
- Restituer des résultats et effectuer un reporting
- Bilan des acquisitions
Optimiser la gestion de la relation client
- Anticipation des besoins clients et personnalisation de l'offre
- Cohérence de l'expérience client
- Communication transparente et relation durable
- Bilan des acquisitions
- Dossier jury
Dossier jury
- Période en entreprise
CCP2 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- CCP 2 - Examens blancs
Unité de formation 6
Développer ses compétences transversales
5 chapitres | 17 supports pédagogiques
100 h (8 semaines)
Unité de formation 6
Développer ses compétences transversales
5 chapitres | 17 supports pédagogiques
100 h (8 semaines)Maitriser sa communication
- Communication en anglais (partie 1)
- Communication en anglais (partie 2)
- Communication en anglais (partie 3)
- Communication commerciale et numérique
- Outils Google
- Outils Office 365
- Outils Microsoft
- Dossier jury
- Communication interpersonnelle
- Bilan des acquisitions
Adopter un comportement orienté vers l'autre
- Accessibilité et accueil des personnes en situation de handicap
- Protection des droits et des données des clients
- Engagement sociétal et modèles économiques responsables
- Bilan des acquisitions
Rechercher un accord
Evaluer ses actions
- Statistiques et calculs applicables au commerce
- Pour aller plus loin
- Bilan des acquisitions
Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème
Unité de formation 7
Votre examen
1 chapitre | 1 support pédagogique
Unité de formation 7
Votre examen
1 chapitre | 1 support pédagogique
Examens blancs
- Épreuves examens blancs
Unité de formation 8
Coaching
1 chapitre | 4 supports pédagogiques
Unité de formation 8
Coaching
1 chapitre | 4 supports pédagogiques
Boostez votre progression
- Construire son environnement de travail
- Bien se préparer pour démarrer efficacement
- Organiser son temps de travail
- Améliorer et organiser son apprentissage
Construction pédagogique
Un parcours structuré pour vous accompagner vers la réussite professionnelle.Progression logique
Le programme est découpé en blocs de compétences progressifs : bases théoriques, puis compétences pratiques, puis mise en situation professionnelle.
Accompagnement personnalisé
Chaque apprenant bénéficie d'un suivi individualisé avec des formateurs experts du secteur métier, disponibles tout au long de la formation.
Conforme au référentiel
Le contenu suit le référentiel officiel, garantissant l'acquisition de toutes les compétences requises.
Approche par compétences
Chaque module développe des compétences concrètes directement applicables en situation réelle.
Demande de documentation
Parlez-nous de votre projetQuelle est votre situation ?
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