Devenir Community manager
Découvrez les détails du métier : salaire, débouchés, compétences et qualités...Description du métier
En tant que Community manager, vous incarnez la présence en ligne des entreprises sur le Web et les réseaux sociaux. Dans le contexte du Web 2.0, vous jouerez un rôle crucial dans la stratégie de communication de la marque ou de l'entreprise qui vous engage, en rassemblant une communauté active autour d'elle. Vous serez chargé de créer et d'animer des espaces de communication dédiés sur diverses plateformes telles que Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Snapchat et YouTube.
Entre 2 000 € et 3 333 €
* Source : talent.com
Salaire brut moyen constaté en France métropolitaine en 2024. Le salaire dépend de l'expérience et de la localisation.
* Source : talent.com
Salaire brut moyen constaté en France métropolitaine en 2024. Le salaire dépend de l'expérience et de la localisation.
Où travailler
Le rôle du Community manager s'étend à divers contextes professionnels : Il peut travailler au sein d'une agence web, où il contribue à la gestion des communautés en ligne pour plusieurs clients. Il peut également intégrer le service communication d'une marque ou d'une entreprise, où il joue un rôle central dans la stratégie de présence en ligne et l'engagement des audiences sur les réseaux sociaux. Certains Community managers choisissent également de travailler en tant qu'indépendants, offrant ainsi à leurs clients une expertise spécialisée et une plus grande autonomie dans la gestion de leur présence sur le Web.
Les missions du métier Community manager
Expert des réseaux sociaux, le community manager a pour but de promouvoir la marque pour laquelle il travaille et de gérer sa présence sur internet. Son objectif ? Fédérer un maximum d’internautes autour des contenus qu’il publie sur les différentes plateformes sociales : Facebook, Instagram, Twitter, Google +, Linkedin…
Les missions du community manager (ou CM) sont très variées :
- publication de contenus sur les réseaux sociaux (vidéos, bannières, articles, actualités, offres promotionnelles…) ;
- animation de communautés d’internautes (réponses aux questions posées, modération des commentaires) ;
- recueil des avis et des besoins des internautes ;
- veille concurrentielle ;
- suivi du trafic et analyse des statistiques ;
- production de contenu éditorial ;
- organisation de jeux-concours.
Rattaché au service marketing, le community manager est chargé de développer la notoriété d’une marque. Tout l’enjeu du métier repose sur le fait de réussir à fidéliser les utilisateurs déjà conquis et à gagner le cœur de ceux qui hésitent encore.
En fonction de son profil et de son parcours professionnel, le community manager peut se spécialiser dans le e-commerce, la gestion de médias sociaux, la communication, la publicité…
Les compétences et qualités du métier Community manager
Quelles sont les compétences requises pour devenir community manager (CM) et travailler dans la communication digitale ?
Extrêmement polyvalent, le métier de community manager demande des aptitudes très diversifiées :
- avoir une excellente connaissance des réseaux sociaux ;
- aimer communiquer avec les autres ;
- savoir faire preuve d’empathie pour réussir à gérer les internautes désagréables ;
- avoir une orthographe impeccable et de très bonnes compétences rédactionnelles ;
- connaitre les bonnes pratiques de référencement SEO ;
- maîtriser des outils de veille concurrentielle et savoir analyser les comportements de son audience ;
- être autonome, réactif et inventif pour susciter la réaction des internautes.
Salaire et débouchés du métier Community manager
En début de carrière, un community manager peut gagner jusqu’à 2350 euros bruts mensuels.
Sa rémunération dépend de son expérience et de la structure qui l’emploie : plus l’entreprise est importante, plus son salaire peut être élevé. Le salaire d’un cadre confirmé est généralement compris entre 2900 et 3300 euros bruts par mois.
Avec de l’expérience, le community manager peut également travailler en tant que freelance ou évoluer vers d’autres métiers du web.
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Avis élèves
Vos questions
Quelles études pour devenir community manager ?
Vous souhaitez savoir comment devenir community manager et vous spécialiser dans la communication digitale ? De nombreux cursus conduisant à la profession sont accessibles, avec ou sans condition de diplôme. La formation à distance proposée par Skill and You vous permet d’acquérir toutes les notions requises pour exercer le métier de community manager : stratégie marketing, e-reputation, référencement, langage web… Nos cours à distance sont accessibles en ligne à tout moment pour vous permettre de vous former selon votre rythme d’études et vos disponibilités. Accompagné par des formateurs spécialistes du secteur web, vous bénéficiez également d’un panel d’outils de formation très complet : tutoriels vidéo, classes virtuelles, exercices autocorrigés, cas pratiques… À l’issue de votre formation, vous maîtriserez tous les enjeux des réseaux sociaux et serez opérationnel pour exercer le métier de community manager en freelance, en agence web ou dans une entreprise publique ou privée. Pour en savoir plus, vous pouvez faire une demande de documentation en remplissant notre formulaire en ligne.
Qui sont les formateurs de la formation community manager ?
Nos formateurs proviennent de divers horizons, que ce soit de l'enseignement, du monde universitaire ou du monde professionnel. Ils possèdent une vaste expérience pédagogique et une passion pour le partage des connaissances. Tout au long de votre formation Community manager à distance, vous aurez de nombreuses occasions d'échanger avec eux.
Puis-je commencer une formation community manager sans aucune expérience ?
Il est tout à fait possible de commencer une formation de community management sans expérience. La formation Community manager à distance de Skill and You est ouverte aux personnes : - maîtrisant la langue française (grammaire et orthographe) ; - créatives, curieuses et possédant un bon sens du relationnel ; - possédant une bonne culture du Web et des tendances Internet ; - âgées de 16 ans au minimum ; - justifiant d'un niveau Bac.
Comment se passe une formation à distance ?
Dès votre inscription à la formation Community manager de Skill and You, vous bénéficiez d'un accès à votre espace élèves en ligne, disponible 24h/24 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Vous pouvez télécharger vos cours, accéder à des vidéos tutoriels, des quiz et des exercices. Vous pouvez également rendre vos devoirs à vos formateurs via cette plateforme. À tout moment, vous pouvez suivre votre progression et savoir où vous en êtes dans votre formation. Vous pouvez également échanger avec vos formateurs grâce à la messagerie intégrée.