Option coaching
Être âgé(e) de 16 ans au moins.
Expérience professionnelle souhaitée.
Titre professionnel technicien d’assistance informatique en alternance
Diplôme reconnu par l'État
Passionné d'informatique, vous souhaitez mettre votre savoir au service des entreprises ? Obtenez votre qualification de technicien informatique en alternance pour travailler en agence ou en entreprise. Réalisez votre formation en alternance à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.
Niveau d'étude requis
Niveau 3 (CAP/BEP)
Niveau de sortie
Niveau 4 (BAC)
Durée de la formation
600 heures
Type de formation
100% à distance
Les points forts de l’alternance L’alternance vous permet d’apprendre votre futur métier tout en mettant en pratique vos compétences professionnelles de manière très concrète. Se former en alternance, c’est bénéficier d’un certain nombre d’avantages :
Formation financée et rémunérée
Vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge et vous êtes rémunéré(e) tout au long de votre formation, en tant que salarié(e).
Reconnaissance de votre diplôme
Tout en évoluant dans la vie active, vous préparez le passage d’un diplôme ou d’un titre professionnel reconnu par l’Etat et demandé sur le marché de l’emploi.
Contrat d’apprentissage & statut
En tant qu’apprenti, vous bénéficiez des mêmes avantages que les salariés (prise en charge des frais de transport et de repas, congés payés, mutuelle).
Insertion professionnelle
Vous développez des compétences métier dans le milieu de l’entreprise : un véritable atout pour favoriser votre employabilité.
Liberté et flexibilité d’organisation
Vous pouvez démarrer votre formation à distance à tout moment de l’année et où que vous résidiez, en intégrant l’entreprise de votre choix.
Skill and You adhérent de l’ANAF
Le groupe Skill and You est adhérent de l’Association Nationale des Apprentis de France, première organisation d’apprentis de France.
La formation Titre professionnel technicien d’assistance informatique en alternance
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Pré-Requis
-
Débouchés
Tous les secteurs d'activité sont concernés par la formation (PME, PMI, TPE...). En plus du métier de technicien d'assistance en informatique, la formation vous donnera les compétences nécessaires pour accéder aux emplois suivants :
- Technicien de maintenance en informatique
- Technicien de déploiement
- Technicien d'assistance en clientèle
- Technicien de service après-vente (SAV)
- Technicien Helpdesk
- Technicien assistance utilisateur
- Technicien support -
Equivalences/Passerelles
Equivalences :
Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - enseignement spécifique systèmes d'information de gestion
Baccalauréat professionnel Systèmes numériques option C Réseaux informatiques et systèmes communicants
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.
Passerelles :
Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation. -
Modalités de passage d'examen ou concours
Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.
Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.
Si vous n'obtenez pas la validation du jury sur l'un des trois CCP, vous pouvez tout de même valider celui que vous avez obtenu. Vous disposez de cinq ans à partir de la date d'obtention du premier CCP pour obtenir le CCP manquant.
Le délai d'obtention du titre complet est de cinq ans à compter de la date d'obtention du premier CCP.
L'ensemble des épreuves doivent être passées sous forme globale lors d'une même session.
-
Objectifs de la formation
Préparation et présentation aux épreuves du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique. Les trois CCP suivants doivent être validés :
- mettre en service des équipements numériques ;
- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure ;
- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.
Obtention du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique du ministère du Travail.
Conditions d'obtention : valider tous les Certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen. -
Suite de parcours
Titre professionnel Développeur web et web mobile
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent. -
Modalités d'évaluation pendant la formation
Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d'évaluation variées :
- Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques et/ou techniques ; chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.
- Des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.
Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.
Pourquoi choisir le CFA Skill and You
Inscription libre toute l'année
À distance & en entreprise
Suivi pédagogique personnalisé
Espace e-learning et outils digitaux
Le programme Titre professionnel technicien d'assistance informatique en alternance
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Module d'accueil
- Vos guides
- Guide d’accueil
- Guide métier
- Guides des épreuves
- Alternance
- Guide de l’alternant
- Livret de liaison
- Informatique
- Outils de bureautique et multimédia
- Vos guides
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Bloc transverse
Volume horaire : 150 heures
- Bloc transverse TP Technicien d’assistance en informatique
- Dossier professionnel
- Anglais
- Veille technologique
- Bloc transverse TP Technicien d’assistance en informatique
-
Intervenir sur les éléments
Volume horaire : 150 heures
- Bloc 2 TP Technicien d’assistance en informatique
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Installer et configurer un service réseau
- Bloc 2 TP Technicien d’assistance en informatique
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Techniques et recherche d'emploi
- La recherche d’emploi
- Les techniques de recherche d’emploi
- La recherche d’emploi
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Alternants, ce qu'il faut savoir
- Mixité, égalité et diversité
- Des aides pour vous accompagner
- Santé et sécurité au travail
- Droits et devoirs de l’apprenti(e)
- Mobilité internationale
- Comment poursuivre son projet de formation après une rupture
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Mettre en service
Volume horaire : 150 heures
- Bloc 1 TP Technicien d’assistance en informatique
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- Installer un système dans un poste client
- Mettre à jour un équipement numérique
- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique
- Bloc 1 TP Technicien d’assistance en informatique
-
Assister les clients
Volume horaire : 150 heures
- Bloc3 TP Technicien d’assistance en informatique
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique
- Apporter un support technique dans un contexte commercial
- Traiter un incident dans un centre de services
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionneent numérique
- Bloc3 TP Technicien d’assistance en informatique
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Option coaching
- Boostez votre progression
- Construire son environnement de travail
- Bien se préparer pour démarrer efficacement
- Organiser son temps de travail
- Améliorer et organiser son apprentissage
- Préparez votre CV et votre Lettre de motivation
- Chercher un emploi, un stage, une alternance
- Préparer sa candidature
- Préparez vous pour le jour de l’entretien
- Etre prêt pour le jour de l’entretien
- Boostez votre progression
Vos outils de formation
L'espace élèves
Dès votre inscription, vous avez accès à votre Espace Élèves en ligne.
Les classes virtuelles
Envie d'assister à des cours à distance ? Découvrez nos classes virtuelles !
Nos services
Ces formations en alternance pourraient vous intéresser
Web, informatique
- 1200 heures
- Niveau 4 (BAC) requis
- Formation à distance
92,31% de satisfaction*
*Résultat obtenu en 2021 et 2022 auprès des apprentis ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves.
+ de 120 000 élèves**
**Élèves Skill and You formés en 2021.
Pour avoir plus d'informations sur les données obligatoires citées à l’article L.6111-8 du Code du travail, et sur le ratio du nombre d’apprentis ayant obtenu une certification donnée sur le nombre d’apprentis présents à l’examen, veuillez nous contacter.