Titre professionnel technicien d'assistance informatique en alternance

Titre Professionnel Technicien d’Assistance Informatique en alternance

Diplôme reconnu par l'État

Passionné d'informatique, vous souhaitez mettre votre savoir au service des entreprises ? Obtenez votre qualification de technicien informatique en alternance pour travailler en agence ou en entreprise. Réalisez votre formation en alternance à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.

Âge minimal

Dès 16 ans

Niveau d'étude requis

Niveau 3 (CAP/BEP)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

Durée de la formation

600 heures

Type de formation

100% à distance

Les points forts de l’alternance L’alternance vous permet d’apprendre votre futur métier tout en mettant en pratique vos compétences professionnelles de manière très concrète. Se former en alternance, c’est bénéficier d’un certain nombre d’avantages :

alternance CFA Skill and You

Formation financée et rémunérée

Vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge et vous êtes rémunéré(e) tout au long de votre formation, en tant que salarié(e).

alternance CFA Skill and You

Reconnaissance de votre diplôme

Tout en évoluant dans la vie active, vous préparez le passage d’un diplôme ou d’un titre professionnel reconnu par l’Etat et demandé sur le marché de l’emploi.

alternance CFA Skill and You

Contrat d’apprentissage & statut

En tant qu’apprenti, vous bénéficiez des mêmes avantages que les salariés (prise en charge des frais de transport et de repas, congés payés, mutuelle).

alternance CFA Skill and You

Insertion professionnelle

Vous développez des compétences métier dans le milieu de l’entreprise : un véritable atout pour favoriser votre employabilité.

alternance CFA Skill and You

Liberté et flexibilité d’organisation

Vous pouvez démarrer votre formation à distance à tout moment de l’année et où que vous résidiez, en intégrant l’entreprise de votre choix.

alternance CFA Skill and You

Skill and You adhérent de l’ANAF

Le groupe Skill and You est adhérent de l’Association Nationale des Apprentis de France, première organisation d’apprentis de France.

La formation Titre Professionnel Technicien d’Assistance Informatique en alternance

  • Pré-Requis

    Être âgé·e de 16 ans au moins.
    Avoir un niveau scolaire de classe de troisième.
  • Débouchés

    Tous les secteurs d'activité sont concernés par la formation (PME, PMI, TPE...). En plus du métier de technicien d'assistance en informatique, la formation vous donnera les compétences nécessaires pour accéder aux emplois suivants :
    - Technicien de maintenance en informatique
    - Technicien de déploiement
    - Technicien d'assistance en clientèle
    - Technicien de service après-vente (SAV)
    - Technicien Helpdesk
    - Technicien assistance utilisateur
    - Technicien support
  • Equivalences/Passerelles

    Equivalences :
    Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - enseignement spécifique systèmes d'information de gestion
    Baccalauréat professionnel Systèmes numériques option C Réseaux informatiques et systèmes communicants
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.

    Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.
    Si vous n'obtenez pas la validation du jury sur l'un des trois CCP, vous pouvez tout de même valider celui que vous avez obtenu. Vous disposez de cinq ans à partir de la date d'obtention du premier CCP pour obtenir le CCP manquant.
    Le délai d'obtention du titre complet est de cinq ans à compter de la date d'obtention du premier CCP.

    L'ensemble des épreuves doivent être passées sous forme globale lors d'une même session.
  • Objectifs de la formation

    Préparation et présentation aux épreuves du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique. Les trois CCP suivants doivent être validés :
    - mettre en service des équipements numériques ;
    - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure ;
    - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.

    Obtention du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique du ministère du Travail.
    Conditions d'obtention : valider tous les Certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen.
  • Suite de parcours

    Titre professionnel Développeur web et web mobile
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d'évaluation variées :

    - Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques et/ou techniques ; chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.
    - Des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.

Pourquoi choisir le CFA Skill and You

Inscription libre toute l'année

À distance & en entreprise

Suivi pédagogique personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme Titre Professionnel Technicien d'Assistance Informatique en alternance

  • Module d'accueil

    • Vos guides
      • Guide d’accueil
      • Guide métier
      • Guides des épreuves
    • Alternance
      • Guide de l’alternant
      • Livret de liaison
    • Informatique
      • Outils de bureautique et multimédia
  • Bloc transverse

    Volume horaire :  150 heures

    • Bloc transverse TP Technicien d’assistance en informatique
      • Dossier professionnel
      • Anglais
      • Veille technologique
  • Intervenir sur les éléments

    Volume horaire :  150 heures

    • Bloc 2 TP Technicien d’assistance en informatique
      • Intervenir sur un équipement réseau
      • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
      • Installer et configurer un service réseau
  • Techniques et recherche d'emploi

    • La recherche d’emploi
      • Les techniques de recherche d’emploi
  • Alternants, ce qu'il faut savoir

    • Mixité, égalité et diversité
    • Des aides pour vous accompagner
    • Santé et sécurité au travail
    • Droits et devoirs de l’apprenti(e)
    • Mobilité internationale
    • Comment poursuivre son projet de formation après une rupture
  • Mettre en service

    Volume horaire :  150 heures

    • Bloc 1 TP Technicien d’assistance en informatique
      • Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
      • Installer un système dans un poste client
      • Mettre à jour un équipement numérique
      • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique
  • Assister les clients

    Volume horaire :  150 heures

    • Bloc3 TP Technicien d’assistance en informatique
      • Assister les utilisateurs en environnement bureautique
      • Apporter un support technique dans un contexte commercial
      • Traiter un incident dans un centre de services
      • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionneent numérique
  • Option coaching

    • Boostez votre progression
      • Construire son environnement de travail
      • Bien se préparer pour démarrer efficacement
      • Organiser son temps de travail
      • Améliorer et organiser son apprentissage
    • Préparez votre CV et votre Lettre de motivation
      • Chercher un emploi, un stage, une alternance
      • Préparer sa candidature
    • Préparez vous pour le jour de l’entretien
      • Etre prêt pour le jour de l’entretien

Vos outils de formation

L'espace élèves
Dès votre inscription, vous avez accès à votre Espace Élèves en ligne.
Les classes virtuelles
Envie d'assister à des cours à distance ? Découvrez nos classes virtuelles !

Nos services

Option coaching

Ces formations en alternance pourraient vous intéresser

100% de réussite*

*Résultats obtenus de 2021 à 2022 auprès de 4 élèves des enseignes de Skill and You ayant déclaré avoir passé leur examen en forme globale (totalité des épreuves).

92,5% de satisfaction**

**Résultats obtenus en 2022 auprès des apprentis ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves

301 apprentis***

***Apprentis Skill and You formés en 2022

Pour avoir plus d'informations sur les données obligatoires citées à l’article L.6111-8 du Code du travail, vous pouvez vous rendre sur https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/ accueil ou nous contacter