CAP agent de prévention et de médiation en alternance

CAP Agent de prévention et de médiation (APM)

Diplôme reconnu par l'État

Vous souhaitez maîtriser les techniques de résolution de conflits par la médiation ? Préparez votre CAP agent de prévention en alternance et maîtrisez les connaissances et les pratiques professionnelles. Réalisez votre formation en alternance à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.

Âge minimal

Dès 16 ans

Atteste de la capacité à effectuer des activités simples et à résoudre des problèmes courants à l’aide de règles et d’outils en mobilisant des savoir-faire professionnels dans un contexte structuré.

Niveau d'étude requis

Niveau 2

?

Niveau de sortie

Niveau 3 (CAP/BEP)

Durée de la formation

400 heures

Type de formation

100% à distance

Les points forts de l’alternance L’alternance vous permet d’apprendre votre futur métier tout en mettant en pratique vos compétences professionnelles de manière très concrète. Se former en alternance, c’est bénéficier d’un certain nombre d’avantages :

alternance CFA Skill and You

Formation financée et rémunérée

Vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge et vous êtes rémunéré(e) tout au long de votre formation, en tant que salarié(e).

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Reconnaissance de votre diplôme

Tout en évoluant dans la vie active, vous préparez le passage d’un diplôme ou d’un titre professionnel reconnu par l’Etat et demandé sur le marché de l’emploi.

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Contrat d’apprentissage & statut

En tant qu’apprenti, vous bénéficiez des mêmes avantages que les salariés (prise en charge des frais de transport et de repas, congés payés, mutuelle).

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Insertion professionnelle

Vous développez des compétences métier dans le milieu de l’entreprise : un véritable atout pour favoriser votre employabilité.

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Liberté et flexibilité d’organisation

Vous pouvez démarrer votre formation à distance à tout moment de l’année et où que vous résidiez, en intégrant l’entreprise de votre choix.

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Skill and You adhérent de l’ANAF

Le groupe Skill and You est adhérent de l’Association Nationale des Apprentis de France, première organisation d’apprentis de France.

La formationVersion 2024 CAP Agent de prévention et de médiation (APM)

  • Pré-Requis

    L'apprenant·e doit être âgé·e de 16 ans au moins pour s'inscrire à la formation.

    Pour se présenter aux épreuves de l'examen, l'apprenant·e doit :
    – être âgé·e de 18 ans l'année de l'épreuve ;
    – avoir suivi la préparation complète du CAP ;
    – avoir effectué les stages réglementaires attendus par le référentiel de la spécialité visée ;
    – constituer son dossier et l'adresser à l'autorité académique chargée de l'examen.
  • Stage

    .
  • Suite de parcours

    – Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne.
    – Baccalauréat professionnel Métiers de la sécurité.

    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec des activités et des évaluations.

    Des activités e-learning : sous forme d'exercices ou d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

    Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
    – sous forme de contrôles de connaissances ;
    – sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier ;
    – sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer.

    Chacune des évaluations écrites bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de vos fiches épreuves avant présentation aux épreuves finales.
  • Objectifs de la formation

    Préparation aux épreuves de l'examen du certificat d'aptitude professionnelle Agent de prévention et de médiation.

    Accueillir, informer et accompagner :
    – Rechercher les documents, les services ; décoder les informations.
    – Accueillir, créer des situations d'échange.
    – Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches.
    – Participer à des activités de loisirs, à des animations.

    Prévention et médiation :
    – Observer les situations, les sites, et établir un diagnostic.
    – Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes.
    – Participer au maintien du cadre de vie, de l'environnement, et à la protection du patrimoine.
    – Évaluer son travail.

    Communication et organisation :
    – Déterminer les priorités d'action.
    – Dialoguer, négocier.
    – S'intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d'autres partenaires.
    – Participer à la mise en œuvre de projets.
    – Rendre compte des situations observées, des informations collectées.
    – Planifier son travail et s'adapter à une situation non prévue.

    Cette formation permettra à l'apprenant·e de se préparer et de se présenter aux épreuves du CAP Agent de prévention et de médiation.

    Pour obtenir le diplôme, il faut avoir au moins 10/20 de moyenne générale à toutes les épreuves obligatoires.
  • Débouchés

    Les épreuves de l'examen final réussies, l'apprenant·e est titulaire du diplôme d'État du CAP Agent de prévention et de médiation, de niveau 3 dans la nomenclature du Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP).

    L'apprenant·e titulaire du diplôme du CAP APM peut exercer les métiers suivants :
    – agent de prévention ;
    – agent de médiation sociale ;
    – agent de prévention et médiation ;
    – agent social d'accueil et d'information ;
    – chargé d'éducation pour la santé ;
    – agent de médiation dans les transports publics ;
    – agent de médiation dans l'espace public.
  • Equivalences/Passerelles

    Équivalence(s) :
    – CAP Agent de sécurité.
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.

    Règlement d'examen :
    Épreuve EP1 « Accueil, information et accompagnement » – Unité : UP1 – Coef. : 4 – Mode : ponctuel pratique et oral – Durée : 1 h 30.
    Épreuve EP2 « Prévention et médiation » – Unité : UP2 – Coef. : 4 – Mode : ponctuel oral – Durée : 30 min.
    Épreuve EP3 « Communication et organisation » – Unité : UP3 – Coef. : 4 – Mode : ponctuel écrit – Durée : 2 h.
    Épreuve EG1 « Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique » – Unité : UG1 – Coef. : 3 – Mode : ponctuel écrit et oral – Durée : 2 h 25.
    Épreuve EG2 « Mathématiques et physique-chimie » – Unité : UG2 – Coef. : 2 – Mode : ponctuel écrit – Durée : 1 h 30.
    Épreuve EG4 « Prévention, santé, environnement » – Unité : UG4 – Coef. : 1 – Mode : ponctuel écrit – Durée : 1 h.

    Lors de l'inscription à l'examen, vous aurez le choix de passer certaines unités d'enseignement en fonction de votre parcours et de votre projet.

    Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.

Pourquoi choisir le CFA Skill and You

Inscription libre toute l'année

À distance & en entreprise

Suivi pédagogique personnalisé

Sessions examens blancs

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme CAP Agent de prévention et de médiation (APM)

  • Module d'accueil

    • Vos guides
      • Guides d’accueil
      • Guide de l’examen CAP APM
    • Alternance
      • Guide de l’alternant
      • Livret de liaison
  • Accueil, information et accompagnement

    Volume horaire :  75 heures

    • Rechercher les documents, les services ; décoder les informations
      • Recherche de l’information
    • Accueillir, créer des situations d’échange
      • Techniques de communication orale
      • Techniques de communication écrite
    • Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches
      • Le cadre des structures
      • Services pour l’emploi, l’orientation, l’insertion
      • Aide matérielle aux usagers
    • Participer à des activités de loisirs, à des animations.
      • Les structures d’animation
      • Le projet d’animation
      • Techniques d’animation
      • Mise en oeuvre de projets et techniques d’animations
    • Examen blanc – Accueil, information et accompagnement
      • EP1 – Accueil, information et accompagnement
  • Communication et organisation

    Volume horaire :  125 heures

    • Déterminer les priorités d’action
      • Méthode de résolution de problème
    • Dialoguer, négocier
      • La communication
      • Techniques de communication orale
    • S’intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d’autres partenaires.
      • Les partenariats
    • Participer à la mise en œuvre de projets
      • La mise en oeuvre de projets
    • Rendre compte des situations observées, des informations collectées
      • Situations observées et informations collectées
    • Planifier son travail et s’adapter à une situation non prévue
      • Planification du travail
    • Examen blanc – Communication et organisation
  • Take care ! actu

    • Actualités sanitaires et sociales
      • Take care ! actu
  • Alternants, ce qu'il faut savoir

    • Mixité, égalité et diversité
    • Des aides pour vous accompagner
    • Santé et sécurité au travail
    • Droits et devoirs de l’apprenti(e)
    • Mobilité internationale
    • Comment poursuivre son projet de formation après une rupture
  • Prévention et médiation

    Volume horaire :  200 heures

    • Observer les situations, les sites et établir un diagnostic.
      • Outils de communication et transmission de l’information
    • Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes
      • Gestes de premiers secours
      • Services de sécurité, services d’urgence
      • La juridiction française
      • Pathologies et maladies à incidence sociale et prévention
    • Participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement et à la protection du patrimoine.
      • Le phénomène urbain
      • Les phénomènes migratoires
      • Emploi et chômage
      • Evolution sociologique de la famille
      • L’exclusion sociale
      • Les publics
      • Environnement social et économique
      • Protection du cadre de vie
    • Évaluer son travail
      • Méthodes d’évaluation
    • Examens blancs – Prévention et médiation
      • Les fiches professionnelles
      • Présenter à l’oral ses fiches professionnelles
  • Mettre en pratique sa recherche d'emploi

    • Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
    • Concevoir un CV et une lettre de motivation
    • Préparer et effectuer un entretien
    • Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
  • Option coaching

    • Boostez votre progression
      • Construire son environnement de travail
      • Bien se préparer pour démarrer efficacement
      • Organiser son temps de travail
      • Améliorer et organiser son apprentissage
    • Préparez votre CV et votre Lettre de motivation
      • Chercher un emploi, un stage, une alternance
      • Préparer sa candidature
    • Préparez vous pour le jour de l’entretien
      • Etre prêt pour le jour de l’entretien

Vos outils de formation

Skill and You : la formation à distance
Découvrez en vidéo les nombreux avantages de l'enseignement en ligne !
L'Espace Numérique de Travail
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Nos services

Option coaching

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95% de réussite*

*Résultats obtenus de 2020 à 2022 auprès de 22 élèves des enseignes de Skill and You ayant déclaré avoir passé leur examen en forme globale (totalité des épreuves). "Aucun apprenti présenté".

92,5% de satisfaction**

**Résultats obtenus en 2022 auprès des apprentis ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace Numérique de Travail.

301 apprentis***

***Apprentis Skill and You formés en 2022

Pour avoir plus d'informations
sur les données obligatoires citées
à l’article L.6111-8 du Code du travail
vous pouvez vous rendre sur inserjeunes.education.gouv.fr ou nous contacter