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Responsable Emailing / CRM

Montrouge (92) – CDI

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Le groupe SKILL&YOU est le leader européen de l’enseignement à distance et en ligne, grâce à ses 12 écoles de formation, représentant plus de 200 formations diplômantes ou métier sur des secteurs à fort potentiel d’employabilité, et dans une recherche permanente d’enrichissement et d’innovation des contenus pédagogiques.

Rattaché(e) à la Responsable Marketing Acquisition, le/la responsable Emailing/CRM sera en charge de construire son pôle, l’activité Emailing et la déployer auprès de notre base de prospects & clients sur nos différentes école. 

Vos responsabilités

Vision stratégique

  • Remettre à plat les outils et actions emailing existantes
  • Définir le développement de l’activité emailing afin de maximiser l’inscription des élèves
  • Élaborer les campagnes emailing et plan d’animation pour chaque école
  • Construire les tableaux de pilotage et les indicateurs de performance


Déploiement opérationnel et base de données 

  • Déployer le plan d’animation des campagnes emailing (brief, paramétrage dans l’outil, envoi)
  • Analyser les performances pour améliorer en continu l’inscription de nouveaux élèves
  • Assurer la qualité de la Base de données (enrichissement, segmentation, ciblages)
  • Être garant(e) des bonnes pratiques en matière de délivrabilité et de réglementation RGPD

Management et Interface

  • Collaborer au sein de l’équipe Acquisition Marketing et avec les différents services du groupe (Informatique, Commercial, Pédagogie, Suivi Elèves et Communication)
  • Travailler en étroite relation avec le studio créa sur la création des différentes campagnes
  • Gérer les outils d’envoi des emailings et de suivi de la base prospects / clients

Le/la responsable EMAILING/CRM pourra également être amené(e) à travailler sur des projets transversaux à forte valeur ajoutée, et aura l’occasion d’évoluer au sein d’une équipe en construction et un secteur en pleine transformation digitale.

Profil

  • Bac+5 École de commerce ou équivalent
  • 3 ans d’expérience confirmée dans des fonctions de chef de projet emailing,
  • Bonne connaissance des outils du marché en matière de création des campagnes emailing, routage et suivi de base de données
  • Bonne vision Commerciale, Marketing avec une Culture forte de la performance
  • Bon relationnel, Agile, Collaboratif, Analytique et Structuré(e)

 

Travailler dans le groupe Skill and You

770 Collaborateurs
Skill and You, c’est plus de 770 collaborateurs (dont 95% en CDI) répartis sur 3 sites en France.

Handinamic
Notre groupe soutient la diversité et favorise l’accès à l’emploi pour tous.

Mobilité interne
Skill and You favorise l’évolution professionnelle. Plus de 50 mobilités internes en 2017 !