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Technicien d’Assistance Informatique (TAI)

Préparez le passage du titre professionnel TAI

Titre RNCP

Dès le niveau 2nde

École ESECAD

Devenez Technicien d’assistance informatique
à distance

Vous souhaitez accéder aux métiers du numérique ? Devenir un professionnel de l’installation, de la configuration et du dépannage d’équipements informatiques et numériques, reliés en réseau ? Le titre professionnel Technicien d’assistance en informatique (TAI) permet une insertion rapide dans la profession.

Délivré par le ministère du Travail, le titre professionnel TAI permet d’accéder à de nombreux métiers : technicien support, technicien de déploiement, technicien d’assistance…

Notre école vous permet de préparer le passage de votre titre professionnel en toute flexibilité. En choisissant notre enseignement à distance, vous préparez vos épreuves de chez vous, grâce à des cours et des outils en ligne performants : vidéos, exercices interactifs, corrections personnalisées…

Découvrez la formation Technicien d’assistance en informatique en détails !

 

Formation éligible au CPF

Formez-vous à partir de 0 euro* avec votre Compte Formation.

Plus d’infos

* Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation et de votre assiduité

Pourquoi
nous choisir

Satisfaction

71,5 % de nos élèves sont satisfaits de leur formation et 73,7 % sont ravis de leur relation avec leur école*

Diplôme

Favorisez votre insertion professionnelle grâce à nos formations diplômantes et/ou inscrites au RNCP

Suivi Élève

Bénéficiez d'un accompagnement pédagogique et des conseils de coachs personnalisés pour réussir

Expertise

Nos 13 écoles spécialisées dans leur domaine vous partagent leur expertise pour réaliser votre projet professionnel

Documentation gratuite
Formation
Programme
Objectifs
Diplôme
Financement

Conditions d’accès

La préparation au titre professionnel Assistant(e) ressources humaines est accessible à tous dès le niveau seconde, sans condition de diplôme.   

Pendant la formation

La formation Technicien d’assistance en informatique vous permet d’apprendre de chez vous. Flexible, elle s’adapte à votre rythme d’études et comprend un panel d’outils pédagogiques :

  • Des cours en ligne complets, conçus par des professionnels du numérique
  • Un Espace Élèves sur internet centralisant tous vos outils de formation
  • Un espace MEEN (Mon Espace Elève Nomade) pour accéder à vos supports pédagogiques hors connexion
  • Des outils e-learning pour apprendre à tout moment
  • Un suivi pédagogique personnalisé, par téléphone ou e-mail, jusqu’à 36 mois
  • Des stages conventionnés en entreprise pour appréhender le milieu professionnel

Découvrez le programme !

Le programme de votre préparation à distance vous permet d’étudier à votre rythme les compétences demandées à l’examen du titre professionnel TAI. Il comprend plusieurs guides (guide d’accueil, guide de formation, guide de stage, guide du dossier professionnel…) ainsi que quatre principaux blocs de compétences :

Bloc transverse
  • Dossier professionnel
  • Anglais
  • Veille technologique
Bloc 1 - Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
  • Installer un système dans un poste client
  • Mettre à jour un équipement numérique
  • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique
Bloc 2 - Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
  • Intervenir sur un équipement réseau
  • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
  • Installer et configurer un service réseau
Bloc 3 – Assister ou dépanner les clients ou utilisateurs
  • Assister les utilisateurs en environnement bureautique
  • Apporter un support technique dans un contexte commercial
  • Traiter un incident dans un centre de services 
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Les objectifs de votre formation

Notre objectif est de vous permettre de préparer efficacement le passage de votre titre professionnel.

À l’issue de votre formation TAI à distance, vous aurez acquis toutes les compétences indispensables pour exercer le métier de technicien d’assistance informatique :

  • Mise à jour des équipements numériques
  • Intervention sur les composants d’un poste informatique
  • Installation et intervention sur un équipement réseau
  • Installation d’un système sur un poste client
  • Contribution à la sécurité d’un parc informatique
  • Diagnostic et résolution de dysfonctionnements numériques
  • Assistance aux utilisateurs en environnement bureautique

Un titre professionnel inscrit au RNCP

Le titre professionnel de Technicien d’assistance en informatique est une certification officielle reconnue par l’État, correspondant à un niveau IV (Bac). Il permet une insertion professionnelle rapide dans le secteur numérique.  

Pour obtenir votre titre professionnel TAI, vous devrez passer un examen de 4h30 dans un centre agréé par le ministère du Travail, à l’issue de votre formation.

Vous devrez également avoir réalisé 2 mois de stage professionnel en entreprise. Si vous exercez déjà en tant que technicien d’assistance informatique, vous pouvez être dispensé(e) de cette période de stage. 

Financement de votre formation

La préparation au titre professionnel TAI (Technicien d’assistance en informatique) est accessible à partir de 88,30 euros/mois*.

*Premier versement de 129,50 euros suivi de 35 mensualités de 88,30 euros

Ils en parlent mieux que nous

Maëva R.

Photographe

« La formation est complète, que ce soit sur le plan pédagogique ou pratique, avec des professeurs pour chaque spécialisation. Ceux-ci sont à notre écoute et de très bon conseil. En plus, beaucoup d’ateliers nous sont proposés tout au long de notre formation. »

Andréa M.

Élève en graphisme

« L’école accompagne ses élèves dans l’avancement de leur travail, grâce à un Espace Elèves toujours disponible et des professeurs de qualité, toujours prêts à donner des conseils pour avancer et aller plus loin dans la formation. »

Nathalie D.

Autrice illustratrice

« J’ai suivi cette formation pour un jour gagner ma vie avec le dessin. Les cours y sont très complets et préparent l’élève au monde professionnel (cours de droit, comment faire un site internet, etc.). C’est très concret. N’hésitez pas, vous pouvez y aller sans crainte. »

Suivi Élèves

Rejoindre l’une des écoles du groupe Skill and You, c’est profiter de cours riches en astuces et conseils, d’outils pédagogiques. Vous bénéficiez également d’un suivi pédagogique jusqu’à 36 mois. Vous recevez ainsi des conseils personnalisés de la part de vos formateurs experts dans leur domaine, pendant et après votre apprentissage. Vous pouvez également échanger avec vos formateurs qui se tiennent à votre disposition par téléphone ou par mail, via votre Espace Élèves.

Aide pédagogique
individuelle
Vidéos inédites sur votre
Espace Éleves en ligne
Carnet de bord
et rétro-planning
Actualités spécifiques

Les débouchés
de la formation

Une fois titulaire du titre Professionnel Technicien d’assistance en informatique, vous pourrez directement intégrer le monde du travail, en tant que spécialiste de l’intervention sur les équipements et les réseaux numériques.

Vous aurez accès à des opportunités d’embauche diverses et variées, selon vos aspirations professionnelles :

  • Technicien de déploiement
  • Technicien d’assistance en clientèle
  • Technicien de service après-vente (SAV)
  • Technicien Helpdesk
  • Technicien de maintenance en informatique
  • Technicien assistance utilisateur
  • Technicien support

Des perspectives de recrutements s’offriront à vous dans tous les types d’entreprises publiques ou privées (PME, PMI, TPE…)

Nos professeurs experts

Norbert Naigeon

Chef de projet Web

Après des études littéraires, Norbert Naigeon a suivi une formation de Webmaster et exerce pour différents client une activité de Chef de projet Web. Expert en langage du web HTML et CSS, il intervient également sur le logiciel Adobe Dreamweaver.

Jonathan Moreau

Développeur

Développeur et consultant web pour une grande agence de conseil en informatique, Jonathan Moreau est spécialiste des méthodes SRUM et Agile et a développé plusieurs applications mobiles pour de grandes enseignes.

Documentation gratuite

Contactez-nous par téléphone :

01 46 00 68 78

Lundi au vendredi, 9:00-18:30
RAPPEL GRATUIT

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