Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin en alternance

Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin en alternance

Diplôme reconnu par l'État

Vous souhaitez devenir vendeur et conseiller des clients en magasin ou sur internet ? Préparez votre titre professionnel VCM - Vendeur(se)-Conseil en Magasin en alternance pour accéder à un emploi dans un secteur qui recrute. Réalisez votre formation en alternance à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.

Âge minimal

Dès 16 ans

Niveau d'étude requis

Niveau 3 (CAP/BEP)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

Durée de la formation

600 heures

Type de formation

100% à distance

Les points forts de l’alternance L’alternance vous permet d’apprendre votre futur métier tout en mettant en pratique vos compétences professionnelles de manière très concrète. Se former en alternance, c’est bénéficier d’un certain nombre d’avantages :

alternance CFA Skill and You

Formation financée et rémunérée

Vos frais de scolarité sont intégralement pris en charge et vous êtes rémunéré(e) tout au long de votre formation, en tant que salarié(e).

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Reconnaissance de votre diplôme

Tout en évoluant dans la vie active, vous préparez le passage d’un diplôme ou d’un titre professionnel reconnu par l’Etat et demandé sur le marché de l’emploi.

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Contrat d’apprentissage & statut

En tant qu’apprenti, vous bénéficiez des mêmes avantages que les salariés (prise en charge des frais de transport et de repas, congés payés, mutuelle).

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Insertion professionnelle

Vous développez des compétences métier dans le milieu de l’entreprise : un véritable atout pour favoriser votre employabilité.

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Liberté et flexibilité d’organisation

Vous pouvez démarrer votre formation à distance à tout moment de l’année et où que vous résidiez, en intégrant l’entreprise de votre choix.

alternance CFA Skill and You

Skill and You adhérent de l’ANAF

Le groupe Skill and You est adhérent de l’Association Nationale des Apprentis de France, première organisation d’apprentis de France.

La formation Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin en alternance

  • Pré-Requis

    Être âgé(e) de 16 ans au moins.
    Avoir un niveau classe de 3ème (ou niveau 3, type CAP/BEP).
  • Débouchés

    Votre titre professionnel bénéficie d'une forte notoriété chez les employeurs du secteur (grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées/ grands magasins/boutiques/négoces interentreprises) et vous permettra de vous engager sur la voie de la réussite professionnelle.

    Votre rôle, primordial dans le bon fonctionnement de votre structure commerciale, vous permettra d'accéder à de nombreux postes : vendeur(se)/ vendeur(se) expert(e), vendeur(se) conseil, vendeur(se) technique, conseiller(ère) de vente

    Vous pourrez travailler dans des secteurs aussi divers et variés que l'alimentation, la mode, le sport, les technologies numériques…
    Avec de l'expérience, vous pourrez évoluer vers des postes de responsable de rayon, responsable des ventes…
    Vendeur-conseil en magasin
  • Equivalences/Passerelles

    Equivalences :
    Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente option A Animation et gestion de l'espace commercial
    Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
    Baccalauréat professionnel Technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.

    Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.

    Si vous n'obtenez pas la validation du jury sur l'un des deux CCP, vous pouvez tout de même valider celui que vous avez obtenu. Vous disposez de cinq ans à partir de la date d'obtention du premier CCP pour obtenir le CCP manquant.

    Le délai d'obtention du titre complet est de cinq ans à compter de la date d'obtention du premier CCP.

    L'ensemble des épreuves doivent être passées sous forme globale lors d'une même session.
  • Objectifs de la formation

    Préparation et présentation aux épreuves du Titre Professionnel Vendeur(se)-Conseil en Magasin.

    Savoir effectuer des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations.
    Développer des capacités de présentation d'une entreprise en respectant la politique commerciale définie.
    Traiter des réclamations clients.
    Apporter conseils et démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente.
    Prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
    Participer à la tenue, à l'animation d'un rayon et contribuer aux résultats d'un linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
    Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente.
    Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne.
    Participer à la gestion des flux de marchandises.

    Obtention du Titre Professionnel Vendeur(se)-Conseil en Magasin du ministère du Travail.
    Conditions d'obtention : valider tous les Certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen.
  • Suite de parcours

    BTS Management commercial opérationnel
    BTS Négociation et digitalisation de la relation client
    BTS Commerce international
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :

    Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
    - sous forme de contrôles de connaissances ;
    - sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier.

    Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Des activités e-learning : sous forme d'exercices avec obtention automatique et immédiate de la note.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.

Pourquoi choisir le CFA Skill and You

Inscription libre toute l'année

À distance & en entreprise

Suivi pédagogique personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin en alternance

  • Module d'accueil

    • Vos guides
      • Guide d’accueil
      • Guide métier
      • Guides des épreuves
    • Alternance
      • Guide de l’alternant
      • Livret de liaison
    • Informatique
      • Outils de bureautique et multimédia
  • Développer sa connaissance des produits et contribuer

    Volume horaire :  260 heures

    • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
      • Développer une expertise sur le marché et l’enseigne
      • Actualiser son expertise par une veille constante
    • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
      • Organiser et maintenir un espace de vente
      • Assurer la présentation de l’offre commerciale
    • Participer au flux des marchandises et des informations
      • Gérer l’approvisionnement, la réception, le stockage
      • Gérer physiquement les produits
    • Activités complémentaires
      • Créer une zone de chalandise
      • Élaborer une étude de marché et un diagnostic de l’entreprise
    • Devoir transversal – Développer sa connaissance des produits et contribuer
      • Devoir transversal – Développer sa connaissance des produits et contribuer
  • Vendre et conseiller en magasin

    Volume horaire :  260 heures

    • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
      • Proposer un produit
      • Traiter les objections, négocier
      • Conclure un entretien, assurer le suivi
    • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
      • Renforcer l’expérience client vis-à-vis du point de vente et de l’enseigne
      • Mener des opérations complémentaires à l’acte de vente
    • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
      • Identifier et interpréter les indicateurs commerciaux
      • Proposer des solutions pour l’atteinte d’objectifs, Mettre en œuvre un plan d’actions
    • Devoir transversal – Vendre et conseiller le client en magasin
      • Devoir transversal – Vendre et conseiller le client en magasin
  • Techniques et recherche d'emploi

    • La recherche d’emploi
      • Les techniques de recherche d’emploi
  • Alternants, ce qu'il faut savoir

    • Mixité, égalité et diversité
    • Des aides pour vous accompagner
    • Santé et sécurité au travail
    • Droits et devoirs de l’apprenti(e)
    • Mobilité internationale
    • Comment poursuivre son projet de formation après une rupture
  • Bloc de compétences transversales : Adopter une posture de service

    Volume horaire :  60 heures

    • Savoir communiquer et s’exprimer à l’oral
      • Savoir communiquer et s’exprimer à l’oral
    • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
      • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
  • Dossier professionnel

    Volume horaire :  20 heures

    • Dossier professionnel
      • Méthodologie
      • Devoir
    • Présentation “magasin – produits”
      • PowerPoint
      • Présentation d’un diaporama
  • Option coaching

    • Boostez votre progression
      • Construire son environnement de travail
      • Bien se préparer pour démarrer efficacement
      • Organiser son temps de travail
      • Améliorer et organiser son apprentissage
    • Préparez votre CV et votre Lettre de motivation
      • Chercher un emploi, un stage, une alternance
      • Préparer sa candidature
    • Préparez vous pour le jour de l’entretien
      • Etre prêt pour le jour de l’entretien

Nos formateurs experts

Marie-Pierre Grillet

Formatrice en commerce, vente

Envie de travailler dans le domaine du commerce et de la vente ? Découvrez les conseils de notre formatrice pour réussir votre formation à distance et les qualités pour réussir dans ce secteur.

Marion Gonzales

Formatrice en commerce et vente

Vous avez une fibre commerciale, aimez le contact avec la clientèle ? Découvrez le témoignage de notre formatrice sur un métier aux multiples débouchés et ses conseils pour réussir sa formation à distance.

Vos outils de formation

L'espace élèves
Dès votre inscription, vous avez accès à votre Espace Élèves en ligne.
Les classes virtuelles
Envie d'assister à des cours à distance ? Découvrez nos classes virtuelles !

Nos services

Option coaching

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*Résultat obtenu en 2021 et 2022 auprès des apprentis ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves.

+ de 120 000 élèves**

**Élèves Skill and You formés en 2021.

Pour avoir plus d'informations sur les données obligatoires citées à l’article L.6111-8 du Code du travail, et sur le ratio du nombre d’apprentis ayant obtenu une certification donnée sur le nombre d’apprentis présents à l’examen, veuillez nous contacter.